A partir de dezembro de 2025, o conceito de hospedagem no Brasil muda para melhor. Segundo o Ministério do Turismo (MTur), a Portaria nº 28/2025, publicada em 16 de setembro no Diário Oficial da União, determina que as diárias de hotéis de 24 horas passem a valer em todo o país. Assim, cada período de hospedagem corresponderá a um dia completo, equilibrando o valor pago e o tempo real de uso.
Além de ampliar o conforto, a norma torna os serviços mais transparentes e previsíveis. Os estabelecimentos terão até três horas para limpeza e organização sem reduzir o tempo de uso do hóspede, que passa a ser de no mínimo 21 horas.
Mais clareza e segurança para o consumidor
De acordo com a Agência Brasil e o Procon-SC, a mudança para diárias de hotéis de 24 horas atende a uma demanda antiga de turistas e entidades de defesa do consumidor. Hotéis, pousadas e resorts registrados oficialmente deverão informar com antecedência os horários de check-in e check-out, bem como o tempo estimado de higienização.
Além disso, a portaria exige que roupas de cama e toalhas sejam trocadas regularmente. O hóspede poderá, contudo, optar por não realizar a troca diária, incentivando práticas sustentáveis.
Ao mesmo tempo, o Ministério também lança a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes digital (FNRH). Segundo a CNN Brasil, esse sistema vai simplificar o cadastro e aumentar a segurança das informações pessoais.
Como aproveitar as diárias de hotéis de 24 horas
Para usar bem o novo direito, o consumidor deve observar os horários informados na reserva. Plataformas de hospedagem e agências de turismo deverão seguir as mesmas regras. Caso o hotel descumpra o período mínimo ou cobre taxas extras sem aviso, o cliente poderá acionar o Procon ou o Consumidor.gov.br, apresentando o comprovante de reserva.
Desse modo, a medida das diárias de hotéis de 24 horas fortalece a relação entre viajantes e empreendimentos, estimulando confiança e equilíbrio nas negociações.
Turismo com mais tempo e qualidade
Com as diárias de hotéis de 24 horas, o Brasil dá um passo importante rumo a um turismo mais humano e justo. Conforme destacou o Portal Panrotas, a padronização também ajuda os gestores a planejarem melhor a limpeza e a rotatividade dos quartos, sem sobrecarregar equipes.
Finalmente, a iniciativa reforça a imagem de um país que valoriza o viajante e busca elevar o padrão de qualidade do setor hoteleiro. Com regras mais claras, cada hora da viagem passa a contar como parte da experiência — e não apenas do relógio.
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